ペットシッター
サービス内容
ご利用の流れ
料金について
お客様の声
サービス内容
お客さまが旅行・出張・お仕事中・怪我・急用・入院等でお世話が出来ない時にご自宅へお伺いし、お客さまに代わってお世話を行うサービスです。
事前に打合わせを行い、各ご家庭に合わせたカルテを作成し、普段と変わらない内容でお世話をいたします。
動物病院通院サポートや老犬介護も行っています。
米国FearFreePetsitter資格・トレーニング技術を持つシッターが動物たちのストレスを最小限にしたお世話をいたします。
ペットシッター
1回のお世話は約40-60分です。(お散歩/お遊び/レポート作成を含む)
ワンちゃん・ネコちゃんだけでなくウサギ・フェレット・ハムスターなどの小動物も対応いたします。
お散歩のみの場合もこちらのメニューになります。
終了時にお世話の様子をメールやLINEにて報告いたします。写真や動画もお送りしています。
時間帯でのご予約が可能です。
朝8-10時、昼10-14時、夕14-17時、夜17-20時
その日の予約状況により、前日までにご訪問予定時間をお知らせいたします。
ワンちゃんの場合
・ごはんとお水の用意
・トイレやハウスのお清掃
・排泄物のチェック
・お散歩/足拭き
・お遊び
・ブラッシングと抜け毛のお掃除
＊狂犬病予防接種、ノミ・ダニ予防、ワクチン接種の有無を確認させていただきます。
＊未接種の場合、お断りする場合もございます。
＊普段使用されているごはん・お水・おやつ・おもちゃ・トイレシーツなどをご用意ください。
＊散歩用の道具(お水・おやつ・リード・うんち袋・おもちゃ・足拭きなど)をご用意ください。
＊お散歩中に苦手なものが近づいた場合、事前に危険を回避するため別ルートに回る場合があります。
＊ノーリードでのお散歩は安全のためお断りしています。
＊夏場は早朝・夜間の涼しい時間帯にお散歩に行ける様時間調整いたします。
ネコちゃんの場合
・ごはんとお水の用意
・トイレやハウスのお清掃
・排泄物のチェック
・お遊び
・ブラッシングと抜け毛のお掃除
＊ノミ・ダニ予防、ワクチン接種の有無を確認させていただきます。
＊普段使用されているごはん・お水・おやつ・おもちゃ・トイレ砂などをご用意ください。
小動物の場合(ウサギ・フェレット・ハムスターなど)
・ごはんとお水の用意
・トイレやケージのお清掃
・排泄物のチェック
・お遊び
＊普段使用されているごはん・お水・おやつ・トイレ砂などをご用意ください。
ペットシッター中のお世話の様子
動物病院 通院サポート
ペットシッター/レッスンご利用のお客さま限定です。
お客さまのみで動物病院に連れていくことが難しい場合に通院同行サポート、お客さまがお仕事等で通院が難しい場合に通院代行を行います。
1回のサポートはご自宅からの移動時間を含め約60分です。
混雑で時間が延長した場合は延長料金をいただきます。
獣医さんからの診察内容を録音や写真動画でお送りいたします。
・動物病院へ通院のサポート
・診察内容の伝言
＊獣医さんにお伝えする内容のメモや動画をご用意ください。
＊通院に必要な道具(診察券・おやつ・チュール・キャリー・タオル)をご用意ください。
＊通院にかかった実費とサポート料金を合わせてお支払いいただきます。
＊お客さま宅ご出発～診察～ご帰宅までのお時間でご請求いたします。
＊緊急対応が必要な場合はお客さまとご相談の上対応いたします。
＊診察時に極度の緊張や攻撃的な行動が見られる場合、当店のレッスンにて動物の負担を減らす工夫や練習方法をお伝えしていますので、ご利用ください。
介護サポート
おむつの交換や体拭きなど、介護が必要なペットのサポートを行います。
当店のレッスンで老犬老猫でもできるエクササイズやリハビリの工夫などをお伝えしていますので、ご興味がありましたらご利用ください。
・介護のサポート
・おむつの交換
・リハビリの補助
＊介護に必要な道具(おむつ・タオル・トイレシート・ごはん・おやつ)をご用意ください。
＊緊急対応が必要な場合はお客さまとご相談の上対応いたします。
特別対応
噛みやひっかき等攻撃行動があるペット、極度に他人に緊張が見られるペットの場合、そのペットに負担をかけない・攻撃する状況を作らないよう対応いたします。
お世話の仕方をご相談させていただき、別途特別対応料金(+1,100円)をいただきます。
チュールや大好きなオヤツ、お互いの安全確保のためフェンス等ご用意をお願いする合がございます。
特別対応でもお世話の実施が難しい場合、当店のレッスンで攻撃行動や人馴れについてのアドバイスを行っていますのでご利用ください。
健康チェック
お世話の最初にペットの様子や便尿の状態をチェックします。
便尿の色・形・量・固さを正確にお伝えします。
報告の際に実際の写真もお送りしています。
緊急時
ペットの様子がおかしい場合、まずはお客さまにご連絡をいたします。
場合によってお客さまに代わってシッターがかかりつけの動物病院へお連れいたします。
報告書
留守中のペットの様子はメールやLINEで詳細にご報告します。
ペットの食事、健康状態、散歩や遊びの様子など、きめ細かなご報告を心がけています。
お世話中の写真や動画を一緒に送らせていただきます。
感染病予防
シッターによる病気媒介を防ぐため、訪問毎に手の洗浄・消毒・抜け毛の除去を行っております。
鍵の施錠確認
退出時、お部屋の鍵の施錠時とドアが閉まっていることの確認動作を動画に撮り、報告の際にお送りします。
確実な鍵の施錠確認に努めます。
ペットシッター保険
お客さまに安心してご利用頂けますよう「施設所有管理者賠償責任保険」に加入しております。
下記のような場合には保険が適応されます。
・お世話中にネコちゃんが暴れたため押さえようとしたところ、置物に触れ落として壊してしまった。
・お散歩中にワンちゃんが他人(またはペット)に噛みつきケガをさせてしまった。
その他サービス
観葉植物の水やりや、郵便物の取り込み、エアコンONOFF、窓の開け閉めなども対応可能です。
お時間内に限りますが、お気軽にご相談ください。
作業内容によっては延長料金が必要となります。
＊ご依頼通り行いますが、業務時間外で問題が起きた場合責任は負えません。
ご依頼をお受けすることが難しい条件
＊安全を第一に留守番中のお世話をさせていただくため、ご依頼期間中他にどなたもお世話に入られない場合、下記のご依頼はお断りいたします。
イヌの場合：1日1回のお世話 ネコ小動物の場合：1日おきのお世話
＊動物たちの住環境が掃除されておらず著しく良くない場合
＊動物に痛みや苦痛を与えることをされている場合
＊熱中症や感染症の危険があるため外飼いの場合
＊値引きを求められる場合
当店では動物たちが心身ともに健康で幸せに過ごせるためのサポートを第一に考えています。
上記の条件に当てはまる場合、お受けできないことをご了承ください。
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ご利用の流れ
①ご予約
お世話するペットの種類・ご希望の事前訪問の日時・お世話の日程・お世話回数・ご希望のお世話の時間帯などを問い合わせフォームよりお知らせください。
事前打合せの日程を決めさせて頂きます。
お世話の内容によりますが、事前打合せに約1時間程お時間を頂きます。
↓
②事前打合わせ
当店のサービス内容、料金についてご案内をさせて頂きます。
その後普段の様子やお世話の仕方・必要な道具の管理場所など教えて頂きカルテを作成いたします。
ワンちゃんの場合、散歩に同行させて頂きコースを確認いたします。
下記の物をご用意ください。
・普段あげているごはん
・普段あげているおやつ
・トイレ用具一式
・散歩道具
・狂犬病予防接種
・各種ワクチン接種証明書
・かかりつけの動物病院診察券
・鍵
・お金
初対面のシッターに対し良い印象を持ってもらえるよう、最初におやつをあげさせていただく場合がございます。アレルギーがある場合お伝えください。
ペットによって触られることが苦手な場合もあるため、無理に触ったりなでるということをしないようにしています。
↓
③ご契約
シッティング内容・免責事項などをご理解・合意頂いた上、承諾書にサインを頂きます。
料金明細を発行いたしますので料金をお支払い頂きます。
最後に合鍵をお預かりいたします。責任を持って管理させて頂きます。
打ち合わせからお世話当日まで間が空いてしまう場合、後日お世話が近くなってからのお受け取りも可能です。
下記の方法にてお預りいたします。
・打ち合わせ時にお預かり
・後日郵送(お客さま負担)にてお送り頂く
・宅配ボックス経由(暗証番号で開閉可能な場合のみ)
・キーボックスのご利用
・再度ご訪問
（再度ご訪問による鍵のお預りの場合は、距離により交通費がかかります。ご了承ください。）
↓
④シッティング当日
当日は打合わせ時に作成したカルテに沿ってお世話いたします。
郵便物の取り込みなどご希望がありましたら対応いたします。
↓
⑤シッティング内容ご報告
ごはん・排泄・健康状態など、留守中の様子をお知らせいたします。
写真動画付きのメール・LINEにてご報告いたします。
LINEの場合、連絡先管理のためお客さま専用LINEグループを作成させていただきます。
↓
⑥合鍵の返却
お客さまがご帰宅後に、お預かりした合鍵をご指定頂いた方法でご返却いたします。
交通機関の乱れや急な日程変更でご帰宅日が伸びる可能性も考えられるため、下記の方法にてご返却いたします。
・後日ご訪問による返却
・お客さまのご帰宅確認後にご郵送(レターパックをご用意ください)
・宅配ボックス(暗証番号で開閉可能な場合のみ)
・キーボックスのご利用
ご利用後2カ月以内のご予約がある場合、継続して鍵のお預かりが可能です。
ご予約がない場合でも別途継続して有料で鍵をお預かりするサービスもございます。
＊2回目以降の場合
前回のお世話内容から変更がない場合、打合せは不要です。
お見積り内容をお送りいたしますので、ご依頼日・ご依頼回数・ご希望のお世話の時間帯をご連絡ください。
ご依頼日前日までに、合鍵をお預かりし、料金をお支払いいただきます。
合鍵はご希望の方法にてお預かりいたします。
料金はご依頼日前日までにお支払いいただきます。
ご依頼の際にご相談させていただければと思いますので、お気軽にお問い合わせください。
引越しやペットが増えた場合、最後のご依頼から1年が経過している場合、再度打ち合わせをお願いしております。
お客さまの声はこちら
料金について
お支払方法
表示金額は全て税込み(10%)表示になります。
前払いにてお支払いただいております。
現金、お振込み、paypayにてお支払が可能です。
お問い合わせいただいた際にお見積りをお出ししております。
お気軽にお問い合わせください。
ペットシッター打合わせ
事前打合せに約1時間程お時間を頂きます。
今後のペットシッターご依頼に備え、事前に打ち合わせのみも可能です。
引越しやペットが増えた場合、最後のご依頼から1年が経過している場合、再度打ち合わせをお願いしております。
| 打ち合わせ・登録料 | 3,300円 (移動費込) |
|---|
ペットシッター
お世話1回あたりの料金です。
1回のお世話は約40-60分です。(お散歩/お遊び/レポート作成を含む)
(種類別料金＋移動費)×ご依頼回数＝お支払料金
介護サポートの場合も同料金です。
| ペットの種類／体重 | 頭数 | 料金 | 1頭増しにつき |
|---|---|---|---|
| イヌ (～15kg) | 1 | 3,850円 | +2,750円 |
| イヌ (16kg～) | 1 | 4,950円 | +3,850円 |
| ネコ | 1 | 3,850円 | +1,100円 |
| 小動物(ウサギなど) | 1 | 3,300円 | +550円(ケージ毎) |
動物病院 通院サポート
通院サポート料金はペットシッター料金＋特別対応料金1,100円です。
1回のサポートはご客さま宅からの移動時間を含め約60分です。
お客さま宅ご出発～診察～ご帰宅までのお時間で計算いたします。
混雑や診察内容により時間が延長した場合は延長料金をいただきます。
通院にかかった実費とサポート料金を合わせてお支払いいただきます。
| 動物病院通院サポート | シッター料金 + 特別対応料金1,100円 |
|---|
割増し料金
下記のオプション・期間のご利用の場合割増料金を頂戴いたします。
| 時間延長 (最大60分まで) | 15分につき | +1,100円 |
|---|---|---|
| 時間指定 (時間帯ではなく決まった時間でご希望の場合) | 1回につき | +550円 |
| 早朝夜間指定 (開始時間が19時～8時) | 1回につき | +2,200円 |
| 繁忙期 年末年始(12月24日～1月9日) GW(4月29日～5月7日) お盆(8月5日～8月20日) | 1回につき | +550円 |
| 前日予約 | 初日のみ | +550円 |
| 当日予約 | 初日のみ | +1,100円 |
| 特別対応 | 1回につき | +1,100円 |
| その他オプション | 1回につき | ご相談 |
移動費について
主に車で移動いたします。
事務所(ユーカリが丘)より片道の距離で起算しております。
シッター中の駐車場の確保をお願いいたします。
パーキング・バス・電車利用の場合は別途料金を頂戴いたします。
訪問のための往復の移動にもお時間を必要とするためご了承ください。
ペットシッター毎の移動費
| 5km以内 | 一律+550円 |
|---|---|
| 10km以内 | 一律+1,100円 |
| 15km以内 | 一律+1,650円 |
＊15km以上の場合はご相談ください。
距離目安
5kmの範囲
訪問による鍵の受け渡し・返金費用について
初回打合わせ以外での訪問による鍵のお受け取り・返却、返金の場合、下記の料金を移動費として頂戴いたします。
| 鍵の受け渡し | 1,100円＋移動費 |
|---|
鍵のお預かり
長期ご利用時や急なご依頼に備え、鍵のお預かりが可能です。
前回のシッターから2ヶ月以内にご予約を頂いている場合は無料でお預かりいたします。
2ヶ月以上過ぎた場合、1ヶ月単位で費用を頂戴いたします。
| 1ヶ月 | 550円 |
|---|
キャンセル
ご契約後、キャンセルのご連絡を頂いた日によりキャンセル料金が発生します。
ご予約期間中スケジュールを確保しておりますためご了承ください。
回数券ご利用の場合、ご予約いただいた期間のご利用回数分にて下記同条件となります。
| 7日前～2日前 | ペットシッター代金の 30% |
|---|---|
| 前日 | ペットシッター代金の 50% |
| 当日～シッター期間中 | ペットシッター代金の 100% |
返金手数料
ご返金の場合、返金手数料を頂戴いたします。
振込による返金の場合、振込手数料はお客さま負担となります。
訪問による返金の場合、距離により移動費を頂戴いたします。
返金額から各手数料を差し引きご返金いたします。
| 返金手数料 | 1回につき1,100円＋振込手数料550円 or 移動費 |
|---|
老犬介護のお世話の様子
お客様の声
お客様から頂いた感想をご紹介いたします。
お客様より許可を頂き掲載させていただいております。
ご利用、ご感想を頂きありがとうございます。
ワンちゃん
S様
我が家のコーギーは吠えと咬みの問題があり、外でしか排泄できないので今までどんなことがあってもお散歩は私がやってきました。
でもどうしても私がお散歩に行けない時に、プロの方にお願いできたらと探してきて、やっと希望のシッターさんに出会えました。
行動分析学を学んでいる方なので、犬の行動を読んで対応してもらえますし、もちろん叱ったりもしません。
犬や人にも吠えたり攻撃性が出てしまう我が家の犬のお散歩ですが、最初から吠えずに対応してもらえたことはとても嬉しく思いました。
ペットシッターって、トレーナー並みのスキルが必要なんだと感じています。
犬への負担を第一に考え、安全なお散歩ができるように努力して頂き、いつも感謝しています。
K様
出張で不在の際や、旅行で不在の際に、うちのペットの犬の世話をお願いさせていただきました。
このたびはご丁寧な対応をどうもありがとうございました。
決めさせていただいた一番の要因は、うちの犬を散歩に連れだしていただけたことです。
うちの犬はとても怖がりで飼い主以外の人に慣れず、前のペットシッターさんに対しても常に吠えており距離があった状態だったのですが、
今回はオヤツやミルクを使いうまくお散歩に行くためのリードをつけていただくことができましたので、シッター中のお散歩が実現いたしました。
犬自身も散歩が大好きなので、これで、私の不在時のシッター中にも、犬自身もストレス解消でき、気持ちよく過ごすことができます。
どうもありがとうございました。またお願いさせていただきたく思います。
K様
訪問の度に動画を撮ってもらえるため、シッター中の様子を確認でき、人に慣れてない子の様子もわかります。
毎回同じシッターさんなので、初めて依頼したときと現在の様子の変化がわかり、
最近ではとても嬉しそうで、安心してお願いしています。
K様
2頭のチワプー兄弟がお世話になりました。
先日は、初回の急な依頼にもかかわらず、丁寧に事前打ち合わせをしていただき安心しておまかせすることができました。
うちの3歳のオスの兄犬の方は、外でしか排泄しません。
しかも人見知りがあるため、初めてのシッターさんと散歩に出て、ちゃんと排泄できるか心配でした。
そんな子が、シッティングをお願いした２日目にはシッターさんにぴたっとくっつき甘えている様子があったことには驚き、安心して嬉しくなりました。
お世話してくださっている様子も細かく動画などで報告してくださり、留守中の様子が見られて新鮮でした。
本当にありがとうございました。またお願いしたいと思います。
ワンコ達も喜びますので。
T様
ペットホテルに預ける事がどうしてもイヤで、ペットシッターの存在を知り、お願いしました。
対応もとても丁寧ですし、色んな相談も聞いて頂いて、とても助かっています。
ポメラニアン2頭がいるのですが、今、クリッカートレーニングを教えていただいてて、色んな事が出来るようになっており、少しずつ良い子になっている気がします！
今後も宜しくお願いします！
H様
その節は、ほんとうにありがとうございました。
丁寧な対応で、とても助かりました。
おかげさまで、順調に回復してきています。
念願の初旅行（軽井沢）へも行くことができました。
また、何かでお世話になるとおもいます。
その時はよろしくお願いします。ありがとうございました。
ネコちゃん
I様
兄弟猫ふたりのシッターを今回3日間お願いしました。
もうすっかりリピーターです。
初回の打ち合わせの時から熱心に話を聞いてくださり、丁寧な対応でしたので依頼しました。自宅の鍵を渡す、というデリケートな問題なため、信頼関係は必須です。
毎回詳細な報告書と共にたくさんの写真と動画を送ってくださり、健康状態からご機嫌度まで、旅先から確認でき、毎回安心して帰宅できます。
また、新聞を取り込んでくれたり、トイレ砂の飛び散りを掃除してくれたり、爪切りしてくれたり細やかに気をきかせてくださります。
またリピートさせていただきます。
S様
夏休みの父との旅行の際、我が家の個性的な3匹のお世話をお願いしました。
一番上の子には点滴も必要だったのですが、事前に練習して対応していただきました。
さらに、何度もお粗相の始末までしていただき、本当に助かりました。
お陰さまで、父との旅行も無事に楽しく終えることができ、子どもたちも元気で、次はお正月にお願いする予定です。
今後ともよろしくお願いします!
K様
ノルウェイジャンフォレストキャットを年末に2日間のお世話をお願いしました。
最初の打ち合わせ時、「ふうー！！」っと背中の毛を立てたので少し心配したのですが、お世話中の動画レポートを頂き、見るとすっかりシッターさんに懐いており、安心して旅行先で過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
Y様
3日間、大変お世話になりました。2匹のラグドールの母です。
今まで長くても6時間くらいしかお留守番させた事がなく、とっても不安でしたが、シッターさんに沢山遊んでもらったりお世話してもらえてそんなにさびしくなかったのかな？なんて思ってしまいました。
というのも、雄の方はとっても甘えん坊で毎日私と一緒に寝てます。
お風呂に入れた日や爪切りされた日、お留守番が少し長かった日などはスネて一緒に寝てくれませんが、3日目夜帰った日からちゃんと一緒に寝てくれました。
雌の方もいつもと変わらずなでてとかわいくないてました。
3日間でシッターさんのひざの上に乗っかったり、かなり甘えてる様子も見れたのでまたどうしても家を留守にしなくてはならない時はお願いしたいです。
ありがとうございました。
K様
今回は3日間もありがとうございました。
人見知りの激しい猫も懐いていたのはビックリでした。
毎回の写真、動画、報告メールもとても丁寧で、猫たちの様子がとてもわかって安心して旅行を楽しめました！
3匹の高齢猫たちで、それぞれの性格にあった色々なお願い事があったので、大変だったかと思いますが、猫たちがのびのびと過ごしていたので、気をつけて頂いてたのがよく伝わりました。
今後また旅行の時などありましたらまたお願いしたいと思います！
本当にありがとうございましたm(_ _)m
S様
家族で1泊2日の旅行に行くため、猫4匹をペットシッターさんに頼みたく思い、インターネットで検索したところこちらのペットシッターさんのところに行き着きました。
打ち合わせから大変細かく要望を丁寧に聞いてくださり安心して出かけられましたし、LINEで写真と動画で猫たちの様子を送ってくださり、本当にお世話が丁寧で、益々安心いたしました。
また、帰ってきてから家の中の綺麗さにも驚きました。
また旅行にいくときは、是非利用させていただきたいと思います。
N様
6日間ありがとうございました。
初めて長期間留守にすることで、猫にストレスを与えてしまわないか不安でしたが、LINEでたくさんの写真や動画を送っていただき、楽しそうに遊ぶ姿を見ることができ、安心して旅行することができました。
私が家に戻っても、お気に入りのおもちゃを持ち、玄関でペットシッターさんを待つ様子が見られ、よほど楽しかったんだなと思いました。
ありがとうございました。また家を空ける際は、よろしくお願いします。
K様
丁寧なケアに加え、爪切り指導もしていただいています。
これまで別店舗の女性のペットシッターさんに長らくお願いしていたのですが、諸事情で廃業となり、新しく粕尾さんに来ていただけ、とても安心してお任せしています。
帰宅時に３ニャンとも元気に迎えてくれて、ほんとにほんとに助かっています。
小動物
M様
二泊三日の旅行で申込みました。
インターネット検索で調べて、HPの作りがしっかりしていたので、信頼できるかなって思ってこちらを選択。
問合せフォームからすぐに連絡が来たので好印象でした。
一つ懸念があったのは、こちらは女の一人住まいで、シッターさんは男性。
家に入れていいものか少し悩みましたが、近隣の他のシッターさんは検索しても電話番号しかなかったり、
ほんとに営業しているか不安なレベルの情報量しかなかったので、安心できる方をと思い、申し込んだ次第です。
問合せの受け答えはスムーズかつ明瞭。
そこがグダグタすると困るので助かりました。
訪問してくださり、事前の相談もメモしたり写真を撮ったり、細部にまで気を遣ってくださり、
男性だからといった不安感は、お会いしてすぐなくなりました。
お任せした期間の連絡も確実にしてくださり、写真や動画も見せていただき安心することができました。
最中のシッターさんのコメントも愛があるもので、本当に動物が好きなんだと伝わってきました。
やっぱり仕事とはいえ愛を注いでくださる方が嬉しいですよね。
数日とはいえ、愛ある方にお世話いただいて、うちの子達も幸せ者だと思います。
飼い主なんかは存在忘れて旅行満喫してたのにねー。
N様
フェレットの母でございます。
手厚くお世話してくださりありがとうございました！
アルビノが高齢で、しかも出発直前に要介護認定されました。
そうなるとペットホテルは断られてしまうし、違う環境にいさせるのも心配だったのでシッターさんを検索したところこちらのペットシッターさんにたどり着きました。
不安もありましたが、お陰様で快適に外出することができました。
LINEでのレポートもとても丁寧で、送られてくるのを楽しみにしておりました。
セーブルはまだちびっ子で、普段人間のちびっ子もいるためなかなか相手をしてあげることができていなかったのでたっぷり遊んであげてくださいとお願いしました。
遊び疲れて眠る様子を見て安心できました。
慣れないフェレット、慣れない介護だったかと思いますが、本当に心を込めてシッティングしてくださったと感じました。
短い間でしたが本当にお世話になりました！
I様
カメレオンだったのでどうかなと思ってましたが、快く受けてもらい、面倒な水やり、食事のコオロギも問題なく、やってもらいました。
丁寧な仕事で大変感謝してます。
また旅行の折には是非よろしくお願いします。
ペットシッターお世話の様子 動画集